Политика конфиденциальности

1. Информация, которую мы собираем

1.1. Персональные данные

Мы можем собирать следующую информацию:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Дата рождения
• Медицинская информация, касающаяся массажа
• Информация об аллергии или противопоказаниях

1.2. Техническая информация

При посещении нашего веб-сайта мы автоматически собираем:

• IP-адрес
• Тип браузера и операционной системы
• Время посещения страниц
• Ссылки, с которых вы пришли на наш сайт

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

• Предоставления массажных услуг и консультаций
• Записи на прием и напоминания о сеансах
• Индивидуального подбора процедур
• Связи с вами относительно наших услуг
• Улучшения качества обслуживания
• Выполнения правовых обязательств
• Анализа посещаемости веб-сайта

3. Правовая основа обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании:

• Согласия: Вы предоставили явное согласие на обработку ваших персональных данных
• Договора: Обработка необходима для выполнения договора о предоставлении услуг
• Правовых обязательств: Обработка необходима для соблюдения правовых требований
• Законных интересов: Обработка необходима для наших законных бизнес-интересов

4. Раскрытие информации третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Получения вашего явного согласия
• Необходимости для предоставления услуг (например, врачебные консультации)
• Выполнения правовых требований или судебных приказов
• Защиты наших прав и собственности

4.1. Сервис-провайдеры

Мы можем передавать данные доверенным сервис-провайдерам, которые помогают нам вести бизнес:

• Хостинг-провайдеры веб-сайта
• Системы бронирования и CRM
• Платежные системы
• Сервисы электронной почты

5. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных при передаче
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Регулярное обучение персонала
• Резервное копирование данных
• Использование надежных паролей и аутентификации

6. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько это необходимо для:

• Предоставления услуг: до 3 лет после последнего посещения
• Медицинская информация: до 5 лет в соответствии с требованиями законодательства
• Финансовые записи: до 5 лет для налоговой отчетности
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия

7. Ваши права

В соответствии с законодательством Украины о защите персональных данных, вы имеете следующие права:

7.1. Право доступа

Вы имеете право получить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем.

7.2. Право на исправление

Вы можете требовать исправления неточных или неполных персональных данных.

7.3. Право на удаление

При определенных обстоятельствах вы можете требовать удаления ваших персональных данных.

7.4. Право на ограничение обработки

Вы можете требовать ограничения обработки ваших персональных данных.

7.5. Право на возражение

Вы можете возражать против обработки ваших персональных данных.

7.6. Право на отзыв согласия

Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

8. Файлы cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для:

• Обеспечения функциональности сайта
• Анализа посещаемости
• Персонализации контента
• Улучшения пользовательского опыта

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. О любых существенных изменениях мы уведомим вас:

• Через уведомления на нашем веб-сайте
• Электронной почтой
• Во время следующего посещения студии

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно этой Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:

11. Жалобы

Если вы считаете, что ваши права на защиту персональных данных были нарушены, вы можете подать жалобу в:

• Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека
• Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей
• Местные органы власти